ปัจจุบันนี้สํญญาณอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะไม่ว่าจะเป็นการเข้าไปใช้งานโซเชียลมีเดีย
หรือแม้แต่การเข้าไปค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการทำงานกับเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ต้องใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตทั้งสิ้น
ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่าชีวิตประจำวันของผู้คนส่วนใหญ่ในปัจจุบันนี้ต้องมีความเกี่ยวพันกับสัญญาณอินเทอร์เน็ตอยู่แทบจะตลอดเวลา
สำหรับปัจจุบันสัญญาณอินเทอร์เน็ตเราแบ่งออกเป็น 2 แบบด้วยกันนั่นก็คือสัญญาณอินเตอร์เน็ตผ่านทางโทรศัพท์มือถือที่เราเรียกกันว่าสัญญาณ 4G หรือสัญญาณ 5g นั่นเอง
ในขนาดอีกรูปแบบหนึ่งนั้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตมาในรูปแบบของ WiFi
ซึ่งจะเป็นการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านอย่างไรก็ตามในบทความนี้เราจะมาพูดถึงข้อความควรระวังเกี่ยวกับเรื่องของการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านว่าถ้าหากมีการติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมาทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านแล้ว
และเราไม่ต้องการที่จะใช้งานต้องการที่จะยกเลิกเมื่อติดต่อแจ้ง Call Center เรื่องของการยกเลิกจะต้องมีการเช็คเงื่อนไขการยกเลิกให้ดีหากไม่เช่นนั้นอาจจะต้องเสียเงินย้อนหลังได้
มีเรื่องราวเป็นใครมาจากหญิงสาวรายหนึ่งซึ่งเธอได้พบผ่านทาง Social ของเธอเมื่อวันที่ 4 เดือนสิงหาคมปีพ. ศ. 2565 ที่ผ่านมาโดยข้อความที่หญิงสาวรายนี้ออกมาเตือนภัยนั้นระบุว่าตัวเธอนั้นมีการติดตั้งสัญญาณอินเตอร์เน็ต WiFi ของผู้ให้บริการรายหนึ่งซึ่งถือได้ว่าเป็นเครือข่ายที่ดังมากของไทย
ต่อมาหญิงสาวรายนี้ได้ทำการยกเลิกบริการอินเตอร์เน็ตดังกล่าวโดยมีการติดต่อแจ้งการยกเลิกผ่านทาง Call Center เนื่องจากว่าเธอไม่ได้ใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเลยเส้นทาง Call Center เองได้แจ้งเงื่อนไขเพิ่มเติมว่าตอนทำสัญญาเปิดใช้บริการ WiFi นั้นระบุจะต้องมีการใช้งานให้ครบ 2 ปีซึ่งเจ้าของ Wifi รายนี้จำเป็นต้องใช้งานต่อเนื่องอีก 3 เดือนถึงจะสามารถยกเลิกได้
อย่างไรก็ตามหญิงสาวรายนี้ไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจึงได้มีการแจ้งกับทาง Call Center ให้มีการระงับใช้สัญญาณชั่วคราว โดยที่ช่วงระหว่างที่มีการระงับนั้นทาง Call Center ให้ข้อมูลว่าจะไม่มีการถูกเรียกเก็บเงิน ต่อมาเมื่อครบ 3 เดือนหญิงสาวรายนี้ก็ติดต่อ Call Center เพื่อให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกบริการให้แต่ปรากฏว่าพนักงานยืนยันว่าการยกเลิกบริการต้องติดต่อศูนย์บริการโดยลูกค้าต้องเอาอุปกรณ์ไปคืนที่ศูนย์เองเท่านั้น
อย่างไรก็ตามปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นปรากฏว่าทางบริษัท WiFi ยืนยันว่าตลอดระยะเวลา 3 เดือนที่ผ่านหลังจากติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วยังคงมีการเปิดให้บริการสัญญาณ WiFi อยู่ แล้วลูกค้าต้องจ่ายค่าบริการดังกล่าว
อย่างไรก็ตามสำหรับปัญหาดังกล่าวหญิงสาวเจ้าของโพสต์ได้มีการร้องเรียนไปยังบริษัทวายฟายจนสามารถที่จะให้ทางบริษัทปรับปรุงค่าบริการที่เกิดขึ้นโดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่ม
อย่างไรก็ตามเรื่องราวของหญิงสาวรายนี้เป็นการเตือนให้ระมัดระวังเกี่ยวกับเงื่อนไขตอนที่ไปทำการจดทะเบียนเปิดใช้สัญญาณอินเตอร์เน็ตว่าควรอาจจะอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนหากไม่เช่นนั้นแล้วอาจจะถูกเรียกเก็บเงินย้อนหลังเหมือนกับหญิงสาวรายนี้ได้
ได้รับการสนับสนุนโดย Huaylike